Livraison et montage

Livraison

  • Zone : France métropolitaine.
  • Frais : livraison offerte.
  • Délai : préparation et expédition sous 24 h ouvrées après validation de la commande, puis livraison en 2 à 4 jours ouvrés.
  • Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
  • Les serres sont livrées en kit, en un ou plusieurs colis selon le modèle.

À la réception

Vérifiez le nombre de colis et leur état en présence du transporteur. En cas de colis abîmé, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prévenez-nous, si possible sous 48 h, avec des photos.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n'arrive pas dans les délais, si son suivi ne bouge plus ou s'il arrive endommagé ou incomplet, écrivez-nous à customer.service@e-digitkom.com. Nous traitons chaque cas à nos frais : voir notre page Retours et remboursements.

Montage

  • Préparez un sol plan, de niveau et dégagé.
  • Prévoyez deux personnes et un outillage de base (visseuse, clés, niveau, escabeau).
  • Suivez la notice étape par étape et ancrez solidement la serre ou sa fondation au sol.
  • Évitez de monter la serre par temps venteux.

Urbanisme

Selon la surface, la hauteur et votre commune, une déclaration préalable de travaux peut être nécessaire et une taxe d'aménagement peut s'appliquer. Renseignez-vous auprès de votre mairie.